Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса MobiShop — SaaS-платформы для запуска интернет-магазина и мобильных приложений ресторана (далее — «Сервис»).

1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.

1.3. Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Обрабатываемые данные

2.1. В зависимости от используемого функционала MobiShop может обрабатывать:

• регистрационные данные партнёра: имя, email, данные компании (ресторана), реквизиты;
• идентификаторы учётной записи;
• адрес электронной почты и номер телефона, если они предоставлены;
• сведения о заказах, тарифном плане и подписке;
• сведения о платежах и их статусе;
• технические данные устройства и подключения: IP-адрес, тип устройства, браузер, время доступа;
• информацию, предоставленную при обращении в поддержку.

2.2. MobiShop не запрашивает пароли, платёжные коды и иные конфиденциальные данные, если их предоставление не требуется соответствующим официальным сервисом (например, платёжным провайдером).

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются для:

• предоставления доступа к платформе и её функциональности;
• регистрации и идентификации пользователя;
• обработки платежей;
• управления заказами, тарифами и подписками;
• предоставления технической поддержки;
• обеспечения безопасности Сервиса;
• предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
• улучшения качества Сервиса и аналитики использования;
• выполнения требований законодательства.

4. Основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора, выполнения требований законодательства, а также иных законных оснований, предусмотренных применимым законодательством.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. MobiShop не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

5.2. Данные могут передаваться платёжным, хостинговым, техническим и иным поставщикам услуг в объёме, необходимом для функционирования Сервиса.

5.3. Передача данных государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.

6. Платёжные данные

6.1. Обработка банковских карт и иных платёжных реквизитов может осуществляться непосредственно сторонним платёжным провайдером.

6.2. Если иное не предусмотрено используемой платёжной инфраструктурой, MobiShop не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей.

7. Хранение и защита данных

7.1. Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством.

7.2. MobiShop принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от утраты, изменения, раскрытия и несанкционированного доступа, включая контроль доступа, шифрование каналов передачи и мониторинг безопасности.

7.3. После достижения целей обработки данные могут быть удалены или обезличены, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

8. Права пользователя

8.1. В предусмотренных законом случаях пользователь вправе запросить доступ к своим персональным данным, их изменение или удаление, ограничить обработку или отозвать согласие, а также воспользоваться иными предусмотренными законодательством правами.

8.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к MobiShop по указанным в Сервисе контактным данным.

9. Изменение Политики

9.1. MobiShop вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, функциональности Сервиса или порядка обработки данных.

9.2. Актуальная редакция Политики публикуется в Сервисе.

10. Контактная информация

По вопросам конфиденциальности: info@mobishop.app